Как отключить подписки на МегаФоне: 4 действенных способа

Абоненты часто негодуют, что со счета несанкционированно списываются денежные средства. Однако, как потом оказывается, деньги «уходили» на мобильные подписки, которые подключались ими или даже без их ведома. Не так обидно, когда обнаруживаешь это во время. Другое дело, если такое списание происходило на протяжении месяца, в результате чего человек потерял внушительную сумму. Потому важно каждому клиенту проверять, какие подключены услуги и опции, и отказываться от лишних, ведь операторы инициировать данные действия не будут. Давайте же узнаем, как это сделать, и отключить подписки на МегаФоне.

Понятие и виды мобильных подписок

Мобильные подписки – это, как правило, платные контент-услуги, несущие в себе определенную информацию, и предназначенные по большей степени для развлечения. У МегаФона существует их целый каталог. И он весьма внушительный. Приведем несколько примеров:

• Знакомства, безлимитные чаты и т.п. – сервис с ежедневной абонплатой, равной 5 руб. Используется, чтобы вести общение с другими людьми, обмениваться с ними сообщениями;
• Музыка и видео – МедиаМикс или портал, включающий много различных видеороликов, мультфильмов. Предоставляется базовый, развлекательный или детский пакет. Цена составляет 8, 6 и 4 руб. в день;
• Калейдоскоп – канал из разных направлений. Суть заключается в каждодневной отправке на телефон пользователя коротких смс из выбранной тематики: веселые истории, информация об акциях и спецпредложениях МегаФона, новости и другие развлекательные материалы. Стоимость контента можно посмотреть в sms;
• ТВ гид – программа ТВ-передач на день за 8 руб.

Вы также можете выбрать: фильмы, погода, анекдоты и др. Сервисы, объединяющие тексты, картинки, музыкальные композиции, мобильные приложения, доступны в смс или на веб-ресурсах. У некоторых рассылок МегаФона действует пробный или бесплатный период длительностью обычно 7-30 дней. Данный маркетинговый ход направлен на то, чтобы абоненты могли попробовать те или иные опции в действии, привыкнуть к ним и при желании продлить их активацию.

Разумеется, МегаФон рассчитывает на то, что вы проявите невнимательность, забудете об активации, и не напомнит вам о необходимости продления или отключения. Стоит отметить, что МегаФон прилично зарабатывает на контент-услугах. Они навязываются различными способами, это могут быть баннеры, надписи и т.п. Проблема еще кроется и в том, что есть недобросовестные контент-провайдеры, занимающиеся фродом (мошенничеством).

Из-за их нелегальных действий может произойти так, что вы, бороздя просторы интернета, перешли на какую-то ссылку, нажали на рекламу и автоматически без ведома подписались на платные рассылки.

Мобильный портал МегаФона с подписками

МегаФон разделяет контент-услуги на собственные и партнерские, т.е. те, которые поставляют определенные сервисы через агрегаторы. Их настолько много, что они собраны на специально созданном сайте — podpiskimf.ru/#!/?tab=1. У него максимально простой интерфейс. Меню состоит из:

• наименования подписки и ее описания;
• условий подключения;
• источника подписки (где она осуществляется);
• персональных кодов, чтобы подключать и отключать рассылки.

Если перейти на вкладку «Партнерские подписки», вы увидите название сервисов, краткое описание, стоимость и способ оформления, как от них отказаться. Цены на собственные развлекательно-информационные услуги МегаФона колеблются в диапазоне 0-50 руб. за день. Исключения составляют:

• Безграничная музыка – 150 ₽ в день;
• Яндекс.Музыка, Звук с МегаФоном – в течение 30 дней пользоваться можно бесплатно, затем за мес. абонплата равна 169 ₽;
• Аудиокниги – 499 ₽ за мес.;
• Пресса – 199 ₽ за мес.;
• Книги – 190 ₽ за мес.;
• Знакомства – 499 и 999 ₽ за мес.;
• Служба добрых дел – 249 ₽ за 30 дней.

Стоимость партнерских рассылок также различная – от 0 до 100 руб.

Как проверить и отключить все платные услуги и подписки на МегаФоне

Опытные абоненты рекомендуют периодически самостоятельно проводить проверку активированных услуг и не посещать сомнительные сайты, установить антивирус на свой телефон или компьютер. Сначала перечислим способы, помогающие узнавать о наличии ненужных опций:

• Личный кабинет/мобильное приложение. Требуется зайти в раздел «Услуги и опции», открыть подраздел «Мои». Появится список со всеми подключенными на номере подписками;
• веб-ресурс moy-m-portal.ru, доступный только для частных и корпоративных клиентов;
• команда *583#📞. Придет сообщение с перечнем активированных опций;
• звонок на 0505. Нужно выполнять указания голосового меню;
• платный USSD-запрос *113#📞. Запрос служит для заказа детализации расходов, включая не только журнал звонков, но и подписки;
• смс на 5051 с текстом «ИНФО». Информация поступит в ответном сообщении;
• обращение в салон связи. Если решите отправиться в ближайший салон телекоммуникационной компании, прихватите паспорт.

Отключить подписки на МегаФоне возможно практически теми же методами:

• личный кабинет/мобильное приложение;
• специальные комбинации цифр;
• отправка сообщения;
• помощь сотрудника колл-центра.

Как отключить все подписки и услуги МегаФона в ЛК

Войдите в собственный аккаунт на странице авторизации Далее нужно нажать на подраздел «Мои». Отобразится список подписок с абонентской платой и бесплатных. По каждой из них предоставляется подробное описание. Рядом есть кнопка «Отключить».

Кликая по ней мышью, вы сможете убирать лишние опции. Если вы хотите отключить подписки на МегаФоне с телефона, скачайте мобильное приложение в Google Play/App Store. Его интерфейс подобен компьютерной версии. Потому не должно возникнуть трудностей с отпиской.

Как отключить подписки на МегаФоне посредством USSD-запроса

Чтобы отписаться от бесполезного сервиса, посетите podpiskimf.ru/#!/?tab=1, найдите интересующую услугу. Ускорить поиск поможет комбинация клавиш «Ctrl+F». В строке напишите название сервиса. Когда он появится, посмотрите на команду в последнем столбце.

Например, отписаться от «Прикольных звонков» можно через *561*0*3256#📞, Мегалион Кино деактивируется, если набрать *561*0*8210#📞. А отключить подписку МегаФон ТВ гид получиться по комбинации *561*0*10500#📞. Если вы не знаете конкретный код и посмотреть его на сайте не можете, сделайте запрос 505#📞.

Как отключить подписки на МегаФоне через смс

Сообщение необходимо посылать на единый номер 5151. Но его содержание для каждой подписки отличается. Нужно написать «СТОП ХХХХ», где ХХХХ – отдельный код, который вы увидите на том же сайте МегаФона. Отключить партнерские сервисы удастся аналогичным образом. Уникальный код можно также узнать, отправив просто слово «СТОП» на 5151. Оператор пришлет смс с инструкцией по отписке.

Как на МегаФоне узнать подписки и отключить через службу поддержки

Консультацию вы можете смело получить в центре обслуживания абонентов МегаФона. Идти никуда не нужно. Просто позвоните на 0500. А если вы – корпоративный клиент, лучше набрать 8 800 550 05 55. Специалист ответит на все ваши вопросы, расскажет, какие активны опции и подписки, поможет их отключить. Только придется подождать соединения с ним. Иногда это происходит не быстро.

Запрет на доступ к платным подпискам контент-провайдеров

МегаФон предусмотрел функцию, которая обезопасит вас от случайного подключения нежелательных подписок. Вы не сможете воспользоваться услугой оператора «Настроение», голосовыми сервисами и разными развлекательными смс, командами сторонних провайдеров контента. Однако этот способ не предназначен, чтобы отключить уже действующие рассылки. Для запрета наберите на мобильном устройстве *526#📞.

Напоследок

Если вы обнаружили недобросовестного контент-провайдера, на него нужно пожаловаться, обратившись в службу поддержки по номеру 0500, заполнив заявку на сайте. Известить о спаме предлагается сообщением на 1911. За смс платить не нужно.