Технологии дистанционного банковского обслуживания сегодня довольно распространены и востребованы. Их предлагают не только финансово-кредитные организации, но даже некоторые операторы. Так, МегаФон еще осенью 2016 года запустил совместно с банком «Раунд» собственную уникальную дебетовую карту, привязную к мобильному счету, а с ней и приложение МегаФон Банк. Сервис только на Google Play скачали более 500 тыс. раз. В среднем его оценивают на 4+.
МегаФон Банк: описание, функционал
МегаФон Банк – это сервис, доступный каждому абоненту телекоммуникационной компании через WEB-сайт с компьютера или в формате мобильного приложения. Им пользуются в личных некоммерческих целях. Дистанционное обслуживание клиентов посредством мобильного банка осуществляется для того, чтобы клиенты могли открыть цифровую банковскую карту оператора, создать ей соответствующее виртуальное представление, или заказать карточку на материальном носителе, эмитированную банком «Раунд».
Платежный инструмент не имеет кредитного лимита, является дебетовым. Его основная особенность – общий счет с телефоном. Т.е. на нем будет столько денег, сколько на балансе вашего смартфона. О карте более подробно поговорим позже, а сейчас сосредоточим внимание на МегаФон Банке. Итак, сервис будет полезен владельцам банковских карт оператора. Его функционал дает возможность:
- вести контроль собственных расходов;
- снимать наличные в любых устройствах самообслуживания в пределах установленного банком «Раунд» лимита;
- производить дистанционные операции в Сети;
- просматривать историю операций и получать чеки об оплате на электронную почту;
- осуществлять переводы. Кстати, переводить средства между внутри сети можно бесплатно;
- оплачивать услуги сотовой связи, интернет-провайдера, соцсетей, телевидения и прочего;
- совершать покупки, в том числе бесконтактные, если подключить Apple Pay/Samsung Pay/Google Pay;
- пополнять без комиссии счет мобильника с кредитки, зарплатной/социальной и другой карты;
- следить за появлением акций, спецпредложений;
- принимать участие в программах лояльности, самостоятельно управлять кэшбэком, начисленными процентами, иными бонусами и др.
Мобильная и компьютерная версии мобильного банка
Разработкой приложения МегаФон Банк занимался MegaFon PJSC. Оно обновлялось около 25 раз, поскольку его постоянно улучшают. Это делается для того, чтобы абоненты могли работать с мобильным Банком просто и удобно. Иногда встречаются баги, за устранение которых разработчики берутся сразу. Скачать и пользоваться приложением можно совершенно бесплатно. Оно совместимо со смартфонами на системе Андроид 5.0 и выше, iPad, iPhone.
«Весит» мобильная версия банка 26 М, скачивание происходит в магазинах Play Маркет или App Store. Чтобы долго не искать приложение, можно нажать на соответствующую кнопку на основном портале, оказавшись в магазине, установить его. Для перехода на компьютерную версию существует сайт МегаФон Банка — bank.megafon.ru.
Также есть отдельный контактный центр, чат. Позвонить можно на 8 800 550 55 00. Звонок в МегаФон Банк будет бесплатным с любого телефона, когда человек набирает номер, пребывая в России. Абоненты без платы за соединение еще вызывают службу поддержки через 5555. Чтобы поговорить со специалистами контактного центра из любой точки мира, звоните на номер МегаФон Банка +7 495 540 82 92. На странице с контактами вы можете кликнуть мышью по кнопке «Написать письмо», и в форме указать:
- тип обращения;
- ФИО;
- свой мобильный;
- электронный ящик;
- текст самого вопроса.
Ответ работники МегаФон Банка пришлют в ближайшее время на почту.
Как подключить мобильный банк МегаФон
Использовать сервис можно после регистрации на официальном сайте МегаФон Банка или приложении. Откройте WEB-ресурс. Справа вверху вы увидите кнопку с изображением ключа и названием «Мой банк». Кликните по ней мышью и ведите телефонный номер.
В смс поступит код. Его нужно указать, нажать «Продолжить». Придумайте персональный пароль. Личный кабинет МегаФон Банка создан, можно приступать к пользованию сервисом. Для создания учетной записи в приложении понадобится только смартфон/планшет. Загрузите онлайн-банк, откройте его, а далее укажите номер телефона и код, полученный в сообщении.
В дальнейшем вход в МегаФон Банк будет осуществляться проще. А если вы забудете пароль, его можно восстановить в любой момент. Если не заказывать оформление карты, функционал онлайн-банка ограниченный. Позволяется: добавлять/удалять номера подопечных, получать и смотреть их из списка, изменять отображаемые контакты. Держатели карточек смогут использовать все возможности меню сервиса. Каждый клиент вправе отключить МегаФон Банк, удалив учетную запись.
Преимущества и недостатки банковской карты МегаФона
В пользовании мобильным банком без открытия карточки нет смысла. Обычно в МегаФон Банке регистрируются с целью оформить ее цифровой вариант или пластик. Выпуск виртуального продукта бесплатный и моментальный, не требует похода в салон. Для получения карточки на пластиковом носителе уже придется прийти в ближайший офис.
Оформление можно совершить в банке или ЛК. После пополнения баланса телефона карта готова к оплате покупок и другим операциям. Она обладает следующими преимуществами:
- простота оформления в банке;
- безопасность данных;
- интересная программа лояльности. Оператор дает не более 10% на остаток до 200 тыс. руб. и, если на счету «лежат» ежедневно минимум 500 руб. За все покупки возвращаются 1,50% от потраченных средств. Кроме того, за каждые 100 руб. полагаются пользователю банка и карты 10 МБ интернета;
- беcкомиссионные обслуживание и переводы между абонентами внутри сети, обналичивание (если оборот составляет от 3 тыс. руб.);
- наличие опции смс-банкинг, защиты от подписок;
- возможность открытия через МегаФон Банк до 10 карточек;
- отсутствие необходимости платить за тариф при выполнении определенных условий. В противном случае стоимость тарифа «Лайт» составит 49 руб. «Стандарт» стоит 149 руб., а «Максимум» — 199 руб. Еще один плюс – пробный период при подключении пакета «Лайт».
Недостатки:
- карты неименные;
- не предусмотрен индивидуальный дизайн;
- иногда возникают проблемы с выводом денег через мобильный банк на электронные кошельки;
- платное снятие наличных, если оборот за месяц менее 3 тыс. руб. В пунктах выдачи всегда взимается комиссия 4,99%;
- на тарифном плане «Лайт» нет начисления кэшбэка, а на «Стандарте» вознаграждение не превышает 1%. Магазинов-партнеров не так уж и много. Их вы найдете в разделе банка «Акции и события»;
- действие лимитов на снятие денег и др.
Подробнее о виртуальной карте и МегаФон Банке
Напоследок
Отзывы о МегаФон Банке и карте в основном положительные. Но есть и те, которые отзываются негативно. В основном это люди, как следует не разобравшиеся в условиях тарифов или столкнувшиеся с возникновением ошибок в приложении банка. Поэтому перед открытием карты и созданием личного кабинета в мобильном банке обязательно внимательно читайте условия оферты. Например, в Пользовательском и лицензионном соглашении конечного пользователя МегаФон Банком написано, что оператор имеет право: устанавливать плату за использование приложения или WEB-сайта, их отдельных инструментов, определять ваше местоположение через приложение и др.